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Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés entre 24 et 48h après réception de votre paiement.

L'expédition a lieu depuis le Brésil en envoi postal prioritaire, livré dans des délais informatifs de 10-15 jours ouvrés.

Cependant depuis le 16 octobre 2018, nous disposons d'une autre option, qui semble proposer des délais de 5 à 7 jours ouvrés. Nous allons donc débvuter un partenariat avec cette société spécialisée en logistique, appelée JADLOG. Néanmoins afin de préparer rapidement la documentation relative à l'exportation de votre commande, il nous faut obtenir un numéro d'identité, CNI ou passeport. Merci de vous communiquer cette information dans les meilleurs délais afin de permettre une exportation plus rapide.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.


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